سياسة الاسترجاع

في أوج ، رضاكم هو غايتنا ، و نسعى دائما لتكوني ب أفضل حال مع كل قطعة تقتنيها . نتيح لك خيار الاسترجاع وفقا للشروط و الأحكام التالية

1- المدة الزمنية للاسترجاع

يمكنك استرجاع شحنتك و استردار قيمتها خلال 3 أيام من تاريخ استلامك للشحنة

2- شروط قبول الاسترجاع

لاتمام عملية الاسترجاع ، يجي أن تكون القطعة في حالتها الأصلية كما استلمتيها *

نظرا لأن قطعنا مصنوعة من القطن الطبيعي ، نرجو التعامل معها بعانية أثناء القياس لتجنب أي تلف أو شد في الخيوط *

3- رسوم الشحن و التوصيل

في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب : يتحمل المتجر تكاليف الشحن *

4- آلية استرداد الأموال

عند استلامنا للقطعة المسترجعة و التأكد من سلامتها ، سيتم البدء في اجراءات اعادة المبلغ

يستغرق استرداد المبلغ الى حسابك البنكي من 7 الئ 14 يوم ، حسب سياسة البنك الخاص بك

في حال الشراء عبر خدمة التقسيط ( تمارا ) سيتم تسوية المبلغ المسترد عبر حسابك في الخدمة مباشرة